Ikäystävällinen yritys verkkokurssi

Ikäihmisten osuus väestöstä kasvaa nopeasti. Haluatko valmistautua muutokseen ja parantaa omia tai yrityksesi valmiuksia palvella ikäihmisiä?

Tällä kurssilla käydään läpi ikäihmisten tarpeita ja odotuksia palveluille. Kurssilla käsitellään mm. savutettavuutta, esteettömyyttä, sekä ikä- ja muistiystävällistä asiakaspalvelua ja markkinointia.

Kurssin kouluttajana toimii ikäosaamisen asiantuntija Tuula Kukkonen sekä muistiasiantuntija Hanna Lappalainen.

Valitse itsellesi sopiva aika ja suorita verkkokurssi omatoimisesti sinulle sopivissa jaksoissa. Tutustu kurssiin tarkemmin tämän linkin kautta.