1. Miksi ikäihmiset ovat tärkeä asiakasryhmä?

Tehtävä

Tutustu silmäillen videolla mainittuun kirjaan Ikäystävällinen yritys, Senioriasiakkaat tulevat! Kirja löytyy sähköisenä täältä. Kun olet katsonut videon ja tutustunut kirjaan, merkitse alla olevaan kenttään asioita, joiden vuoksi oman yrityksen on mielestäsi kannattavaa huomioida palveluiden kehittämisessä ikäihmisten tarpeita.

Muista tallentaa vastaus tallenna -painikkeesta. Huom. Kaikki tämän kurssin tehtäviin antamasi vastaukset löydät myös kurssin viimeisen eli 9. oppitunnin koostenäkymästä. Niistä muodostuu samalla käyttöösi ikäystävällisen yrityksen kehittämissuunnitelma, jota voit muokata myös jälkikäteen.